Política de privacidade

Laatst bijgewerkt: 30/08/24

Dit privacybeleid beschrijft hoe MantroForce ("wij", "ons", "onze" of de "Site") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet op https://mantroforce.com/ (de "Site"), of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen onder dit privacybeleid.

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: MantroForce
Geregistreerd Kantoor: Hongkong, Rm 701, Unit 127, 7/F
E-mail: info@mantroforce.com
Facebook: MantroForce Official

Uw Toestemming

Door gebruik te maken van onze Diensten of anderszins met ons te communiceren, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, gebruik dan de Diensten niet.

Wijzigingen in Dit Beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum "Laatst bijgewerkt". We raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Welke Persoonsgegevens Wij Verzamelen

Gegevens Die U Direct Verstrekt

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord.
  • Bestel- en Betalingsgegevens: factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens.
  • Communicatiegegevens: alle gegevens die u verstrekt bij het contacteren van onze klantenservice of via formulieren.

Automatisch Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie via cookies en soortgelijke technologieën, waaronder:

  • IP-adres, browsertype, apparaatgegevens.
  • Interactiegegevens (bijv. bekeken pagina's, aankopen, tijdstempels).
  • Locatiegegevens (afgeleid van IP).

Gegevens van Derden

Wij kunnen informatie ontvangen van partners, zoals betalingsverwerkers, advertentieplatforms (bijv. Meta, Google), of logistieke partners.

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

  • Bestellingen verwerken en leveren: om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen en klantenservice te bieden.
  • Accountbeheer: om uw account aan te maken, te onderhouden en te beveiligen.
  • Marketing en personalisatie: om u marketingcommunicatie te sturen (waar wettelijk toegestaan) en content/aanbiedingen te personaliseren.
  • Beveiliging en fraudepreventie: om misbruik te voorkomen en onze rechten of de rechten van anderen te beschermen.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan lokale wet- en regelgeving, waaronder de PDPO.

Directe Marketing

Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken voor directe marketing (zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen). We zullen uw uitdrukkelijke toestemming vragen voor directe marketing, tenzij wettelijk toegestaan. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze berichten of door contact met ons op te nemen via info@mantroforce.com.

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en functionaliteit te ondersteunen. U kunt cookies weigeren via uw browserinstellingen, maar sommige functies werken dan mogelijk niet correct.

Gegevensoverdrachten Buiten Hongkong

Uw gegevens kunnen worden opgeslagen of verwerkt buiten Hongkong, onder meer in landen zoals Nederland, andere EU-lidstaten, of waar onze servers of dienstverleners zich bevinden. Wanneer we gegevens internationaal overdragen, implementeren we passende beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de PDPO, inclusief contractuele waarborgen.

Hoe Wij Uw Gegevens Delen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Dienstverleners (bijv. hosting, betalingsverwerking, logistiek).
  • Marketingpartners en advertentieplatforms (met uw toestemming waar vereist).
  • Wettelijke autoriteiten of toezichthoudende instanties, indien vereist.
  • Binnen onze bedrijfsgroep of als onderdeel van een zakelijke transactie (fusie, overname).

Gegevensbeveiliging en Bewaring

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig. Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist onder toepasselijk recht.

Uw Rechten

Onder de Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) heeft u het recht om:

  • Toegang te krijgen: te vragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren.
  • Correctie: onjuiste gegevens te laten corrigeren.
  • U af te melden voor directe marketing: op elk moment te verzoeken dat wij stoppen met het gebruik van uw gegevens voor directe marketing.

Voor andere rechten of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.

Kinderen

Onze Site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Klachten

Als u vragen of klachten heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@mantroforce.com.
In Hongkong kunt u ook een klacht indienen bij het Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD).

Contact

Handelsnaam: MantroForce
E-mail: info@mantroforce.com
Facebook: MantroForce Official