Πολιτική αποστολής

Στη Mantro-Force, δεσμευόμαστε να παραδίδουμε τις παραγγελίες σας γρήγορα και αξιόπιστα. Αυτή η Πολιτική Αποστολής παρέχει μια επισκόπηση της διαδικασίας αποστολής μας, ώστε να διασφαλίσουμε μια ομαλή και χωρίς άγχος εμπειρία για τους πελάτες μας.

Κόστη Αποστολής

  • Δωρεάν Τυπική Αποστολή: Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες χωρίς απαίτηση ελάχιστης αγοράς.
  • Ταχεία Αποστολή: Για ταχύτερη παράδοση, προσφέρουμε ταχεία αποστολή έναντι επιπλέον χρέωσης. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι αποστολές δεν επεξεργάζονται τα σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες. Η αποστολή μεγάλων όγκων παραγγελιών ενδέχεται να χρειαστεί μερικές επιπλέον ημέρες. Εάν υπάρξουν καθυστερήσεις, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Σας ζητούμε την υπομονή σας ενώ επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας.

Χρόνος Επεξεργασίας

  • Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
  • Παραγγελίες που τοποθετούνται τα σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες θα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Χρόνος Παράδοσης

  • Τυπική Αποστολή: Η παράδοση συνήθως διαρκεί 5–7 εργάσιμες ημέρες μετά την επεξεργασία.
  • Ταχεία Αποστολή: Η παράδοση συνήθως διαρκεί 1–3 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τον προορισμό.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν λόγω παραγόντων πέρα από τον έλεγχό μας, όπως καθυστερήσεις τελωνείου, αργίες ή ακραίες καιρικές συνθήκες.

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε το πακέτο σας απευθείας στον ιστότοπο της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Τοποθεσίες Αποστολής

Αυτήν τη στιγμή αποστέλλουμε στις εξής τοποθεσίες:

  • Ολλανδία
  • Βέλγιο

Εάν ζείτε εκτός αυτών των περιοχών, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@Mantro-Force.com για να συζητήσουμε τις επιλογές αποστολής.

Χαμένες ή Αποτυχημένες Παραδόσεις

Εάν μια προσπάθεια παράδοσης αποτύχει λόγω λανθασμένης διεύθυνσης ή μη διαθεσιμότητας, η εταιρεία ταχυμεταφορών ενδέχεται να αφήσει ειδοποίηση ή να επιχειρήσει νέα παράδοση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να διασφαλίζουν την ακρίβεια της διεύθυνσης αποστολής τους.

Χαμένα ή Κατεστραμμένα Πακέτα

  • Χαμένα Πακέτα: Εάν το πακέτο σας δεν φτάσει εντός 30 ημερών από την αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
  • Κατεστραμμένα Πακέτα: Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, αναφέρετέ το αμέσως στο info@Mantro-Force.com με φωτογραφίες της ζημιάς.

Τελωνείο και Δασμοί Εισαγωγής

Για διεθνείς παραγγελίες, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί και εισαγωγικοί δασμοί. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τυχόν επιπλέον χρεώσεις. Παρακαλούμε ελέγξτε τους κανονισμούς εισαγωγής της χώρας σας πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την παραγγελία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη Mantro-Force! Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστης παράδοσης και εξαιρετικής εξυπηρέτησης.