Política de envío

En Mantro-Force, estamos comprometidos a entregar tus pedidos de forma rápida y confiable. Esta Política de Envío ofrece una descripción general de nuestro proceso de envío para garantizar una experiencia fluida y sin preocupaciones para nuestros clientes.

Costos de Envío

  • Envío Estándar Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos sin necesidad de una compra mínima.
  • Envío Exprés: Para una entrega más rápida, ofrecemos envío exprés por un costo adicional. Contáctanos para más información.

Ten en cuenta que los envíos no se procesan los fines de semana ni los días festivos. El envío de grandes volúmenes de pedidos puede tardar unos días adicionales. Si hay algún retraso, te lo notificaremos por correo electrónico. Te pedimos paciencia mientras procesamos tu pedido.

Tiempo de Procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de que se confirme el pago.
  • Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de Entrega

  • Envío Estándar: La entrega generalmente tarda de 5 a 7 días hábiles después del procesamiento.
  • Envío Exprés: La entrega generalmente tarda de 1 a 3 días hábiles según el destino.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos aduaneros, días festivos o condiciones climáticas extremas.

Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Utiliza este número para rastrear tu paquete directamente en el sitio web del transportista.

Ubicaciones de Envío

Actualmente enviamos a las siguientes ubicaciones:

  • Países Bajos
  • Bélgica

Si vives fuera de estas regiones, contáctanos en info@Mantro-Force.com para discutir las opciones de envío.

Entregas Fallidas o No Realizadas

Si un intento de entrega falla debido a una dirección incorrecta o a la falta de disponibilidad, el transportista puede dejar un aviso o intentar una nueva entrega. Los clientes son responsables de garantizar la exactitud de su dirección de envío.

Paquetes Perdidos o Dañados

  • Paquetes Perdidos: Si tu paquete no llega dentro de los 30 días posteriores al envío, contáctanos. Te enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo.
  • Paquetes Dañados: Si tu pedido llega dañado, repórtalo de inmediato a info@Mantro-Force.com con fotos del daño.

Aduanas y Derechos de Importación

Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles aduaneros y de importación. Los clientes son responsables de cualquier cargo adicional. Verifica las regulaciones de importación de tu país antes de realizar un pedido.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre tu pedido, no dudes en contactarnos:

¡Gracias por elegir Mantro-Force! Estamos dedicados a ofrecer una entrega confiable y un excelente servicio.